Desde el punto de vista del marketing, se refiere a un conjunto de actividades que realizan las personas desde el momento en que se presenta la necesidad, hasta que se…

Anteriormente estos espacios de trabajo colaborativo estaban más enfocados a trabajadores autónomos, de determinados sectores, que creaban sinergias entre ellos y podían colaborar en determinados proyectos, de manera que todos…

Las ventas son la base de todos los negocios. Sin embargo, vender se ha convertido en una acción sumamente complicada en el contexto socio-económico de hoy en día. El mercado…

En la actualidad, muchas empresas no tienen un único sistema informático que pueda dar solución a todos los procesos que manejan. En su estructura tecnológica, por muchos factores, existe una…

A medida que una empresa crece, se hace necesaria la implementación de herramientas que le ayuden a gestionar de mejor manera sus procesos cotidianos. Ya sea una pequeña o mediana…

El CRM es una herramienta mediante la cual se gestiona la relación con clientes, tanto existentes como potenciales. Gracias a esta, la fuerza de ventas tiene toda la información de…

Los días en que una persona trabajaba toda su vida en la misma empresa ya pasaron. Es por esto, que los dueños de negocios actuales deben poner más dedicación para…

Cloud Computing es el suministro de recursos informáticos bajo demanda a través de Internet, mediante un modelo de pago por uso, que puede ser mensual, trimestral o anual, dependiendo del…

El teletrabajo es una de las disposiciones indicadas por el gobierno nacional que rigen en el país desde el 23 de abril, y es obligatorio hasta el 20 de mayo…

Existen ciertas ideas y nociones sobre los emprendedores que pueden desanimarte a comenzar tu propio negocio. Estos mitos no son necesariamente ciertos. Pero también, existen algunas teorías sobre los propietarios…

Al igual que en otros países del mundo, las leyes ecuatorianas establecen que recibir el pago de las utilidades es un derecho de los empleados, por lo tanto, es obligatorio…

La información es uno de los recursos más relevantes de una empresa, pues esta se encarga de conectar cada una de sus áreas o, de unificar los procesos y de…

Con la llegada del Internet a mediados de los años 90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red, usando como forma de pago medios electrónicos como las…

Internet ha revolucionado muchos aspectos en la sociedad, entre estos están la gestión de documentos y trámites que ahora se pueden realizar de manera efectiva y rápida gracias a la…

Al momento de buscar las mejores soluciones contables para tu organización, es probable que hayas oído hablar de los ERP en más de una ocasión. Un ERP por sus siglas…

En los tiempos que corren, y tal y como suceden las cosas en la actualidad, no se puede comprender el significado real de lo que es un negocio si no…

  Es vital ser cautelosos con la información que se genera ya que igual de importante es contar con información que saber manejarla e interpretarla, para esto existen herramientas muy…

¿Aún registras los muebles y equipos de oficina que tiene tu organización en un cuaderno o en un archivo de Excel? Es insólito ver como algunos líderes buscan generar utilidades…

El control de inventarios es una actividad muy importante para el desarrollo de cualquier organización. Una incorrecta gestión puede generar inconformidad en los clientes, ya que no se podrá cumplir con sus…

Servicio al cliente   El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas antes, durante y después de la compra. Este proceso se lo realiza con el objetivo…