1
Capacitación SAFI
Ofrecemos capacitaciones y entrenamientos virtuales (videollamada) con cursos de SAFI, Windows y Excel (Básico-Intermedio).
Módulo Contable-Financiero
Instructor: Ing. Alicia Yuquilema-
Fechas: 10, 11 y 12 de marzo 2025
Módulo Comercial
Instructor: Ing. Juan Carlos Aguirre-
Fechas: 17, 18 y 19 de marzo 2025
Módulo Talento Humano y Nómina
Instructor: Ing. Juan Carlos Aguirre-
Fechas: 24 y 25 de marzo 2025
Módulo Contable-Financiero
Instructor: Ing. Alicia Yuquilema-
Fechas: 5, 6 y 7 de mayo 2025
Módulo Comercial
Instructor: Ing. Juan Carlos Aguirre-
Fechas: 12, 13 y 14 de mayo 2025
Módulo Talento Humano y Nómina
Instructor: Ing. Juan Carlos Aguirre-
Fechas: 19 y 20 de mayo 2025
2
Soporte Técnico SAFI
Recibe asistencia o resuelve cualquier duda, consulta o inconveniente acerca del manejo de nuestros productos.
- Respuesta inmediata de nuestro equipo de Soporte.
- Call center nivel 1, nivel 2 y nivel 3 con especialistas técnicos, financieros y contables.
- Equipo de atención al cliente en modalidad 5x9.
- Nuestra asistencia está disponible mediante diferentes canales de lunes a viernes de 8h30 a 17h30.
- Soporte técnico especializado StandBy en horarios especiales
Canales de Atención
Sobre defectos de fabricación del software, lo solucionamos inmediatamente sin costo para el Cliente.
Llamadas de soporte técnico de usuarios y clientes de SAFI para solventar dudas e incidencias menores.
Chat de soporte técnico para usuarios y clientes de SAFI. Disponible en la página web con atención personalizada y al instante.
Nuestros técnicos solucionarán sus inquietudes inmediatamente ingresando al ícono “SAFI Chat”.
Soporte técnico remoto para solventar dudas e incidencias mayores de los usuarios de SAFI desde cualquier lugar y con conexión a Internet.
Soporte técnico presencial en las oficinas del Cliente para solventar dudas e incidencias mayores de los usuarios de SAFI, con cita previa.
Realizamos actualizaciones y mejoras de nuestros productos constantemente para brindar un mejor servicio.
3
Implementaciones
La productividad de tu empresa aumentará. Contamos con expertos que te GUIARÁN a mejorar tus procesos.
- Implementación personalizada para cada uno de nuestros clientes en modalidad presencial y online.
- La implementación la realizan ESPECIALISTAS en finanzas, tributación y nómina con experiencia en las normativas y reglamentos de nuestro país.
4
Integraciones
Disponemos de un ecosistema integral de soluciones SAFI.
¡Da el salto hacia la transformación digital con total confianza!
- Somos fabricantes y desarrolladores propios de nuestro sistema.
- Comunicación directa y efectiva.
- Contamos con soluciones tecnológicas complementarias e integradas a nuestro SAFI ERP como E-commerce, CRM, Punto de Venta, Journey y Aplicativo móvil para ventas.
5
Personalizaciones
Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de las Empresas Ecuatorianas.
- Contamos con especialistas en temas financieros y tributarios de Ecuador.
- Nos adaptamos a la necesidad propia de tu negocio.
- Elaboramos informes y reportes bajo demanda según requerimientos del negocio.
Clientes SAFI
Beneficios Únicos
- Metodología de Implementación SAFI Ágil
- Asesoría Especialistas Financieros - Contables en implementación
- Soporte Técnico Virtual y Presencial: Call Center y Stand by
- Capacitación permanente (mensual)
- Webinars de Actualización Financiera, Contable y Legal
- Nuestro SLA garantiza rendimiento, respuesta rápida y disponibilidad excepcional para tu tranquilidad y el éxito de tu negocio.
- Workshops y Entrenamiento Hands On
- Actualizaciones y mejoras por cambios tecnológicos, legales y tributarios.
- Notificaciones constantes sobre temas de interés para usuarios.